Cancellation policy

Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop bieten wir Dir als Abonnement, Vorbestellung oder zum Testen vor dem Kauf an. In dieser Stornierungsrichtlinie erfährst Du, wie Du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn Du ein Abonnement abschließt, erhältst Du regelmäßige Lieferungen – abhängig von der Dauer und Häufigkeit, die Du gewählt hast.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Dir wird für jede Lieferung der Betrag berechnet, es sei denn, Du entscheidest Dich für eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende ihrer Laufzeit. Wenn Du keine Verlängerung möchtest, kannst Du das Abo einfach kündigen.
Du kannst Dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. In Deinen Bestellbestätigungs-E-Mails findest Du Links zu Deiner Bestellung – darüber kannst Du Dein Abo verwalten.
Weitere Infos zu Rückgabe und Rückerstattung findest Du in unseren Rückgaberichtlinien.

Vorbestellungen

Wenn Du eine Vorbestellung aufgibst, kaufst Du ein Produkt, das bald erhältlich ist, aber aktuell noch nicht auf Lager.
Je nach System können wir an der Kasse keine oder nur eine Teilzahlung verlangen, speichern Deine Zahlungsmethode und führen den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt aus.
Du kannst eine Vorbestellung, die noch nicht vollständig abgeschlossen wurde, jederzeit stornieren. Wurde die Bestellung jedoch bereits versendet, kannst Du sie nicht mehr stornieren – aber Du kannst eine volle oder teilweise Rückerstattung beantragen. Die Details dazu findest Du ebenfalls in unseren Rückgaberichtlinien