Shipping policy

Versandbedingungen & Zahlung

1. Versandkosten

1.1. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

2. Lieferzeiten

2.1. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

2.2. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wirst du umgehend von uns informiert.

3. Versanddienstleister

3.1. Wir versenden unsere Pakete mit DHL.

3.2. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde. Diese E-Mail enthält auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst.

4. Lieferadresse

4.1. Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für fehlerhafte oder unvollständige Adressen übernehmen wir keine Haftung.

4.2. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

5. Transportschäden

5.1. Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Transportschäden aufweisen, reklamiere solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nimm schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

5.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

6. Rücksendungen

6.1. Im Falle einer Rücksendung kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@yourchampagne.de, um die Rücksendung zu vereinbaren.

6.2. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist beschädigt.

7. Zahlung

7.1. In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und ShopifyPay.

7.2. Die Belastung deines Zahlungsmittels erfolgt direkt nach Abschluss der Bestellung.

7.3. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

7.5. Bei Abo-Bestellungen erfolgt die Zahlung automatisch jeweils zu Beginn einer neuen Lieferperiode. Du wirst vor jeder neuen Lieferung per E-Mail benachrichtigt und hast jederzeit die Möglichkeit, dein Abo zu pausieren, anzupassen oder zu kündigen.