Datenschutzerklärung

Stand: 29. Oktober 2026

Schön, dass du da bist. Hier erklären wir dir, welche Daten wir verarbeiten, wenn du unseren Shop besuchst, bei uns bestellst oder Mitglied bist – und welche Rechte du hast.

1. Wer ist verantwortlich?

Your Champagne, Marc Sattler
Sudetenstraße 2a, 65346 Eltville am Rhein, Deutschland
Telefon: +49 173 6395986
E-Mail: info@yourchampagne.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter den Kontaktdaten oben.

2. Besuch unserer Website

Hosting und Shop-System: Unser Shop läuft auf Shopify (Shopify International Ltd., Irland). Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Daten verarbeitet, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um dir die Website sicher und stabil anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Shop). Shopify verarbeitet Daten auch in Kanada und den USA; dafür gelten Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission bzw. EU-Standardvertragsklauseln.

Altersprüfung: Wir verkaufen Alkohol nur an Erwachsene. Beim ersten Besuch fragen wir dein Alter ab (App „NA Age Verification“). Deine Bestätigung wird in deinem Browser gespeichert, damit wir nicht jedes Mal fragen müssen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Jugendschutz).

Schriften: Unsere Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird dafür keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

3. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies und Speichertechniken (z. B. Warenkorb, Spracheinstellung, deine Cookie-Auswahl, Altersbestätigung) setzen wir ohne Einwilligung ein, weil der Shop sonst nicht funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alles Weitere – Statistik und Marketing – nutzen wir nur, wenn du im Cookie-Dialog zustimmst (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Dialog stellt die App „Consentmo GDPR“ bereit; sie speichert deine Auswahl. Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen oder ändern – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website.

4. Bestellung, Bezahlung und Versand

Wenn du bestellst, verarbeiten wir die Angaben, die wir für Vertrag und Lieferung brauchen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Pflichtfelder brauchen wir, um deine Bestellung ausführen zu können.

Zahlung: Die Zahlung wickeln Zahlungsdienstleister ab – je nach deiner Wahl Shopify Payments (in Zusammenarbeit mit Stripe), PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg), Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay. Sie erhalten die für die Zahlung nötigen Daten und verarbeiten sie teils in eigener Verantwortung, z. B. zur Betrugsprävention.

Versand: Wir versenden mit DHL (Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH, Bonn). DHL erhält Name und Lieferadresse und – soweit für die Ankündigung oder Zustellung deines Pakets nötig – deine E-Mail-Adresse. Die Versandlabels erstellen wir mit der App „Post & DHL Shipping“.

Buchhaltung: Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeiten wir in unserer Buchhaltungssoftware sevdesk (sevdesk GmbH, Offenburg). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Pflichten).

Kundenkonto: Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Daten dort, damit du Bestellungen und deine Mitgliedschaft verwalten kannst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Mitgliedschaft und Geschmacksprofil

Für die Mitgliedschaft nutzen wir die App „Joy Subscription“. Dort werden Lieferrhythmus, Lieferungen und Zahlungen verwaltet. Damit wir dir passende Champagner auswählen können, führen wir ein Geschmacksprofil: deine gewählte Stilrichtung und das, was du uns über deinen Geschmack erzählst – etwa in Rückmeldungen per E-Mail oder WhatsApp. Daraus stellen wir deine nächsten Lieferungen zusammen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für dich (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

6. Kündigung und Widerruf über unsere Website

Wenn du über „Verträge hier kündigen“ oder „Vertrag widerrufen“ eine Erklärung abgibst, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Vertrag, Bestellnummer, Datum und Uhrzeit des Eingangs). Die Übermittlung läuft über den Automatisierungsdienst Make (Anbieter: Celonis; Verarbeitung in der EU). Deine Bestätigung verschicken wir per E-Mail über Google Workspace (Google Ireland Ltd.); intern legen wir eine Aufgabe in unserem Arbeitswerkzeug Notion (Notion Labs Inc., USA) an. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Vertrag und gesetzliche Pflichten nach §§ 312k, 356a BGB). Wir bewahren diese Daten als Nachweis bis zum Ende der gesetzlichen Fristen auf.

7. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Fragen zu Bestellung oder Vertrag), sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp: Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst oder dort Nachrichten von uns erhalten möchtest, nutzen wir die WhatsApp Business Platform (Meta Platforms Ireland Ltd.). Dabei werden deine Telefonnummer, dein Profilname und der Nachrichteninhalt verarbeitet, auch auf Servern von Meta außerhalb der EU (EU-US Data Privacy Framework). Nachrichten von uns bekommst du nur, wenn du dem zugestimmt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Genussbrief (Newsletter) und E-Mails

Unseren Genussbrief schicken wir dir nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand nutzen wir Klaviyo (Klaviyo Inc., USA; zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework). Klaviyo erfasst, ob du E-Mails öffnest und welche Links du anklickst, damit wir den Genussbrief besser auf dich abstimmen können. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail.

Anmeldeformulare von Klaviyo auf unserer Website erscheinen erst, wenn du im Cookie-Dialog „Marketing“ zugestimmt hast.

9. Bewertungen

Für Produkt- und Shopbewertungen nutzen wir Junip (Junip Inc., Kanada). Nach einer Bestellung können wir dich per E-Mail um eine Bewertung bitten. Wenn du eine Bewertung abgibst, wird sie mit dem Namen veröffentlicht, den du dabei angibst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. lit. a DSGVO, wenn du eine Bewertung abgibst. Der Bitte um eine Bewertung kannst du jederzeit widersprechen. Für Kanada gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

10. Statistik und Werbung (nur mit Einwilligung)

Nur wenn du im Cookie-Dialog zustimmst, setzen wir folgende Dienste ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG):

• Shopify-Statistiken: um zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird.
• Google Analytics und Google Ads (Google Ireland Ltd.) über die Verbindung „Google & YouTube“: Reichweitenmessung und Erfolgsmessung von Anzeigen.
• Meta-Pixel und Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) über die Verbindung „Facebook & Instagram“: Erfolgsmessung und Ausspielung von Anzeigen auf Facebook und Instagram.
• Klaviyo (siehe Abschnitt 8): Wiedererkennung auf der Website, damit E-Mails zu deinen Interessen passen.
• PageFly: Auswertung, wie einzelne Seiten genutzt werden.

Diese Anbieter können Daten auch in den USA verarbeiten. Google und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne deine Zustimmung werden diese Dienste nicht geladen. Deine Einwilligung kannst du jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Instagram-Beiträge

Auf einigen Seiten zeigen wir Beiträge aus unserem Instagram-Konto (App „Instafeed“). Dafür werden Bilder von Servern des App-Anbieters geladen; dabei wird deine IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Wer erhält deine Daten?

Deine Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister und Partner, soweit sie sie für ihre Aufgabe brauchen. Für Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten, gelten Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Außerdem setzen wir übliche Büro- und Organisationswerkzeuge ein (z. B. Google Workspace, Notion, Make sowie Werkzeuge zur Unterstützung bei Verwaltungs- und Textaufgaben). Wir verkaufen deine Daten nicht.

13. Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir löschen deine Daten, sobald wir sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr brauchen. Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht verlangen (bis zu 10 Jahre, § 257 HGB, § 147 AO). Newsletter-Daten löschen wir nach deiner Abmeldung; einen Nachweis über deine Einwilligung und Abmeldung behalten wir so lange, wie wir ihn rechtlich brauchen. Das Geschmacksprofil löschen wir, wenn deine Mitgliedschaft endet und keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und kannst eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreib uns einfach an info@yourchampagne.de.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Der Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden.

15. Änderungen

Wenn sich unser Shop oder die eingesetzten Dienste ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.